Ayuda y Preguntas Frecuentes
¿Necesitas ayuda?
Si es así, estás en el sitio adecuado. Lee nuestras preguntas frecuentes, y si no encuentras la respuesta que buscas, puedes formularnos tu pregunta directamente.
PREGUNTAS FRECUENTES
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Quiero convertirme en distribuidor de su marca
La opción más fácil y rentable sería visitar a tu mayorista más cercano y comprar los productos a través de él. Si no tienen los artículos que te interesan, pueden ser capaces de pedirlos para ti. Si eres mayorista y deseas hacer pedidos directamente con nosotros, debes estar ubicado en el España, llevar al menos 6 meses operando y realizar pedidos por un mínimo de €130,000 al año. Debido al suministro, actualmente no estamos abriendo nuevas cuentas; sin embargo, si crees que cumples con estos criterios, háznoslo saber para que podamos guardar tus datos para futuras consideraciones.
¿Puede donar o patrocinar nuestra causa?
Apreciamos mucho el trabajo que estás haciendo para recaudar fondos para una causa tan importante.
Como podrás comprender, recibimos una cantidad significativa de solicitudes y, lamentablemente, no podemos apoyar cada una de ellas de manera individual.
En esta ocasión, no podemos proporcionar patrocinio o donación. Los patrocinios y donaciones se canalizan a través de ciertas organizaciones benéficas del Reino Unido con las que colaboramos para llegar al mayor número posible de mascotas.
Esperamos que comprendas que esta decisión no refleja en absoluto una falta de aprecio por tu importante labor y te deseamos mucho éxito.
Necesito ayuda para canjear su oferta
Si necesitas ayuda para canjear tu oferta, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Consumidor, que estará encantado de ayudarte a través de este formulario*, seleccionando "Publicidad/Promoción" como motivo de contacto. Por favor, proporciona la mayor cantidad de detalles posible en la descripción de tu mensaje.
¿Puedo colaborar con ustedes en las redes sociales?
¡Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros y por tu interés en colaborar con nosotros en las redes sociales! Apreciamos sinceramente tu entusiasmo y apoyo a nuestra marca.
En este momento, nuestro equipo de marketing trabaja con un selecto grupo de influencers y socios de contenido que se ajustan a nuestras campañas actuales. Aunque por ahora no estamos aceptando nuevas colaboraciones, guardaremos tu información en nuestros archivos por si surgiera alguna oportunidad en el futuro.
Gracias de nuevo por contactarnos y por formar parte de nuestra comunidad.
¿Cuáles son los niveles de Fósforo en sus productos?
El fósforo es un mineral esencial para la salud de tu gato, ya que contribuye a mantener fuertes los huesos y los dientes y también desempeña un papel fundamental en el aporte de energía.
Puedes estar tranquilo sabiendo que nuestra comida para gatos cumple con las directrices nutricionales de la FEDIAF (Asociación Europea de la Industria de Alimentos para Mascotas), que establece los estándares relativos a los niveles ideales de nutrientes esenciales para la salud de las mascotas.
Los niveles de fósforo pueden variar ligeramente debido a las diferencias naturales en las materias primas, pero todos nuestros productos alimenticios principales están cuidadosamente formulados para ser completos y equilibrados, garantizando el cumplimiento tanto de nuestras normas internas como de los requisitos de la FEDIAF. Si tu mascota padece alguna enfermedad y necesita una dieta baja en fósforo, te recomendamos que consultes a tu veterinario para que le recete una dieta formulada específicamente para las necesidades nutricionales asociadas a su enfermedad.